Choice, una empresa brasileña con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios públicos y un alcance de clientes que abarca América Latina, Asia y Europa, ha desarrollado una plataforma digital para impulsar la eficiencia comercial y la garantía de ingresos a través de la reducción de pérdidas comerciales y el aumento del recaudo. Es fácil de implementar, incorpora inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático y, al implementarse como un servicio en la nube, se obtiene un rápido retorno de la inversión.
El software Revenue Intelligence® se centra en aumentar la eficiencia del proceso de Garantía de Ingresos. El software es fácil de usar y está basado en procesos aplicando el concepto de inteligencia aumentada, que combina el conocimiento empresarial humano con el aprendizaje automático para lograr la excelencia operativa. Ayuda a reducir las pérdidas no técnicas y la morosidad, con el objetivo de reducir las tarifas eléctricas y las emisiones de CO2, beneficiando a la sociedad y al medio ambiente.
Con la ambición de respaldar las operaciones diarias, Choice aplica el conocimiento de los procesos comerciales para soportar los casos de uso de las empresas de servicios públicos. Cada uno ofrece un subconjunto de lo que se requiere para garantizar la protección de los ingresos y, en conjunto, brindar una experiencia satisfactoria y placentera para el cliente que, al final del día, reúne la productividad, la satisfacción y la motivación del usuario de forma diaria, es decir, todas las dimensiones. necesario para el éxito.
Según Gartner, la Inteligencia Aumentada es una de las tendencias para los próximos 10 años y consiste en “un patrón de diseño para un modelo de asociación centrado en el ser humano de personas e inteligencia artificial (IA) que trabajan juntas para mejorar el rendimiento cognitivo, incluido el aprendizaje, la toma de decisiones creación y nuevas experiencias.”
A principios de 2000, Choice se fundó como una empresa para aplicar inteligencia artificial en un proceso comercial muy aislado que, con mucha frecuencia, se basaba casi exclusivamente en el conocimiento humano.
La ambición era impulsar la eficiencia comercial con una combinación de tecnologías de vanguardia como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (en los primeros días en ese entonces) con la experiencia de cualquier analista de negocios.
Teniendo esto en cuenta, es justo decir que Choice es un innovador en Inteligencia Aumentada, ya que lo que Choice Revenue Intelligence ha brindado durante 20 años no es diferente del concepto que Gartner define hoy.
